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返品・交換のご案内

返品・交換は商品到着後7日以内
に、FAXまたはホームページより
ご連絡ください。

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ショッピングガイド

ご注文について 詳しく見る

ネットのご注文に付きましては、
年中無休24時間受付しております。
土・日・祝日のご注文につきましては、
翌営業日にご返事申し上げます。
(お電話でご注文の場合は会員値引きが
適用できません。ご了承ください。)

ご注文について

送料について 詳しく見る

基本的に商品代金で10,000 円以上
ご購入の場合は、送料無料となります。
10,000 円未満の場合…
送料全国一律：600 円＋税

【沖縄県のみ】
 10,000 円未満の場合…2,000円＋税
10,000 円以上の場合…1,400円＋税

※加工代金（すそ上げ、刺繍など）は
商品代金に含みません。

送料について

お支払方法と決済手数料について 詳しく見る

●代金引換払い…
手数料300円+税
（商品と引き換えにお支払いください）

●銀行振込前払い…
手数料実費
(ご購入後下記金融機関にお振込ください)
　百五銀行（ヒャクゴギンコウ）
　白子支店（シロコシテン）
　口座番号: 普通 685770
　名義: 株式会社オリスタ( カ) オリスタ)

お支払方法と決済手数料について

※刺繍、プリントなどの加工をご依頼のお客様はご注文内容確定まで お振込みはお控えくださいませ。（ご注文後、正式な金額をメールにて お送りいたします）

●後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いで
きる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますの
で、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料：200円＋税
ご利用限度額：累計残高 50,000円＋税 迄
※株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用

NP後払い

納期・お届けについて

通常注文商品
…約2～4営業日程度でお届けします。
加工商品（刺繍）
…約3～7営業日程度でお届けします。
プリント商品
…約7～10営業日程度でお届けします。
※営業日とは弊社が営業している日でカウントいたします。

サンプル貸出について

サンプル貸出については一旦お買い上げいただき、商品代金をお支払いいただきます。
その後、ご返品・交換という形でご返金・交換を対応させていただきます。

返品・交換について 詳しく見る

【返品・交換 3つのお約束】
(1) 商品到着後、7日以内にお電話または
返品交換依頼書をFAX下さい。
※ご連絡なしでお送りいただいた商品に
関しましてはご対応できません。
(2) 当社に責任がない返品/交換につき
ましてはお客様の送料負担となります。
※色違い・イメージ違い・サイズが合わない
などはお客様のご負担となります。
(3) 加工を施した商品はご返品・交換はお受け出来ません。

[ 商品お送り先 ]
〒510-0253　三重県鈴鹿市寺家町1134-1　株式会社オリスタ　宛
TEL:059-335-0557